突然ですが、ドスパラのPCを購入する際に加入できる「セーフティサービス」ってご存知でしょうか?

いわゆる保証サービスの1種なのですが、一般的なPCの保証とは異なり、普通ならそこまでやらないのでは?と考えるようなところまで、手厚く保証してくれるサービスです。

セーフティサービスには3種類のプランが提供されており、そのプランによって価格や保証内容が異なります。

当然ながら、保証の内容が手厚いほど価格は高くなってしまいますが、保証内容は価格以上に充実しており、特に価格の高いゲーミングPCなどを購入する場合にはぜひとも加入しておきたいところ。

自然故障や破損、水没、火災などを保証してもらえることはもちろん、ユーザーの過失による故障も全て無料で対応してもらえたり、電話&リモート無料サポートの提供、アップグレード工費が無料..etc..

高額なPCをお持ちの方には、特に故障や破損に対する保証内容の充実が魅力です。
今回は、そんなドスパラのセーフティサービスの内容について簡単にご紹介したいと思います。



主なプランは3種類

セーフティサービスには、大きく分けて以下の3種類のプランが提供されています。

納得プラン 680円(税別)
満足プラン 980円(税別)
とことん満足プラン 1580円(税別)

※価格は2016年12月1日時点

月額680円(税別)からプランが提供されています。
プランにより受けられるサービスが異なっており、上位のプランではより充実した手厚いサポートを受けることができますが、

下位プランでも通常の保証に比べるとサポートはかなり充実しているようです。
安心のためにとりあえず入っておきたいという方や、コストを抑えたい方は下位の納得プランを選択されると良いと思います。


なお、上には記載していませんが、満足プランから派生したサービスとして「ゲーミング満足プラン」というプランが存在します。

これは満足プランに、ゲーミングデバイス返品交換サービスを付属したもので、価格やその他の保証・サービスについては満足プランと同じ内容となります。

ゲーミングデバイス返品交換サービスとは、例えば、ドスパラで購入したゲーミングデバイスの使用感が想像していたものと違っていたり、自分には合わないと感じた場合などに、1年に2回まで製品を返品交換してもらえるというサービスです。




ゲーミングデバイス返品交換サービスの概要

ゲーミングデバイスを購入される事があるというのなら、「ゲーミング満足プラン」を選択しておくと安心です。



さまざまな故障・破損を無料で修理

セーフティサービスの大きな特長は、通常の保証では対応できないPCの物理的な破損や水濡れ、またユーザーの過失によるPCの故障を無償で修理してもらえるという点。

セーフティサービス加入から最大3年間、無料での修理が可能となります。
もし修理に費用がかかり過ぎる場合や、現状への修理が難しい場合、同等品と交換という対応をしてもらえます。




破損、水濡れによる故障でも無料で修理してもらえる


電話・リモートによる無料サポート

全てのプランで、電話やリモート操作による無料サポートが受けられます。

例えばソフトのダウンロードの仕方がわからない、ソフトの設定方法がわからないなど、パソコンの困りごとについて相談することができます。

ユーザーが納得するまで何度でもサポートを受けることができるとのことで、こんなに手厚くして大丈夫なのかなと心配になりますが、初心者には嬉しいサービスです。


アップグレード工賃が半額~無料!

パソコンを長く使っていると、メモリやストレージを増設したいなとか、グラフィックカードを替えたいなんて考えることもありますが、PCの組み立て経験がない方や経験が浅い方だと、パーツのアップグレードは不安だと思います。

そのような方のために、ドスパラでは有料でパーツのアップグレードを行うサービスが提供されていますが、セーフティーサービスに加入した場合、そのアップグレード工賃が半額~無料になります。

加えて、パソコン内部清掃サービスなるものも無料で行ってもらえるようです。




何度でも利用OK


他にもいろいろな特典を受けられる

上記にあげた保証やサービスは主なもので、セーフティサービスには他にも細かい特典が数多く提供されています。

【買取価格が10%アップ】

ドスパラで買い取りを行っているパソコンやスマートフォンを買い取ってもらう場合に、セーフティサービスに加入していると通常査定額の10%アップにて買い取りしてもらえます。

しかも何度でもOKだそうです。

【ポイントプレゼント】

ドスパラ製品の購入に利用できるDJポイントなるものが存在するのですが、セーフティサービスに加入すると、毎月最大で1000ポイントがもらえます。

満足プランが300ポイント、とことん満足プランが1000ポイントと書かれており、下位の納得プランはさすがにもらえないようですが、ドスパラで細々としたものをよく買う方にはお得な特典です。

ただ、ポイントの有効期限が1ヶ月とかなり短く、その期間内に利用しなければ失効してしまうため、注意が必要です。


今後もサービスを拡張していく予定

以上が、セーフティサービスに加入した場合に受けられる主な特典の内容となりますが、ドスパラでは今後もサービスを拡張していく予定なのだとか。

例えば2016年12月1日現在、上位の「とことん満足プラン」に加入すると、人気雑誌1000冊以上が読み放題となる「タブホ」と呼ばれる電子雑誌読み放題サービスを無料で利用することができるようになっています。

全くPCの保証とは関係がないような気がしますが、ユーザーにはうれしいサービスですね。

今後どのようなサービスが追加になるかは未定ですが、さらなるサービスの拡張を現状検討しているのだそうで、他の特典が充実しているだけに、今後にも期待出来そうです。




今後さらなるサービスの拡張を行っていく予定


加入キャンペーン実施中!

2016年12月1日現在、パソコン購入時のセーフティサービス加入により、パソコン購入時に割引が適用されるキャンペーンが実施されています。

割引額は時期によって異なるため、ここには記載しませんが、パソコンを購入する予定があるのなら、セーフティサービスへの加入を検討されても良いのではと思います。

予め、セーフティサービスがセットになった特別モデルなども提供されており、特別モデルはセーフティサービスの加入期間などに一定の条件があるものの、PCを通常よりも安く買う事ができるためお得です。

興味をお持ちの方はご覧になってみてください。


なお、当ページにあげた内容は提供されているサービスの一部であり、全てではありません。
各プランの保証や特典内容については公式サイトに詳しく掲載されていますので、そちらにてご確認ください。