以前、ウイルスバスター2010で起きたエラーのせいで、
マシンをシャットダウンする事が出来ないトラブルに見舞われる・・という内容の記事を掲載したのですが、
昨日の晩、またまたシャットダウンできなくなるという不具合に遭遇してしまいました。

以前の記事→ ウイルスバスター2010 マシンをシャットダウン出来ないトラブルに見舞われる

ウイルスバスター ダイアログ

症状は前回と全く同じで、シャットダウンしようとすると、
↑のような「検索実行中です・・・」のダイアログが現れて電源を落とす事ができません。

このシャットダウンのトラブルは、ウイルスバスター2008で頻発するものだと思っていたのですが、
前回書いた記事に、「ウイルスバスター2010 シャットダウンできない」等のキーワードで来られる方がかなり多く・・

どうも、ウイルスバスター2010でも結構頻繁に起こるトラブルのようです。


で、今回ですが、もちろん前回と同様で検索実行中などではありません。

再起動をかければ解決するのですが、今回もやはり再起動自体を行う事ができません
(シャットダウンは出来ないが、再起動ができる・・という方は再起動をかけてください)

ですのでとりあえず、ウイルスバスターに関係のある SfCtlCom.exeUfnavi.exe を停止・・と思い、
タスクマネージャより該当のプロセスを停止しようとしたのですが、拒否されて停止できず。

トレンドマイクロに掲載されている解決策は、自分の場合は全く役に立たず、
出来るとしたらウイルスバスターのアンインストール(その後、再度インストール)しかなかったのですが、
面倒臭い&寝る直前でそんな余力は残っていなかったので、
とりあえずバックアップデータに最新のファイルの同期を取り、電源から落としました

ちなみに電源ボタンを押そうとボタンに触れた瞬間に、また「検索実行中です・・・」のダイアログが出てきて、
よっぽどシャットダウンさせたくないのだと、余りのしつこさに笑えてきました。




一応電源を落とした後は、念の為に再度電源を入れて正常に起動するのを確認。
そしてウイルスバスターに以下の設定を行いました。

ウイルスバスター2010 管理画面

ウイルスバスター2010のメイン画面を起動し、
ウイルス/スパイウェア対策 → 予約検索/カスタム検索を開き、予約検索をクリック。



ウイルスバスター2010 予約検索設定画面

すると予約検索の設定画面が表示されるので、
検索スケジュールの左側のボックスのチェックを全て外します

これは自動でマシンのウイルス検索を行う為の設定で、
デフォルトではこのボックスに全てチェックが入っています。

ここで設定されたスケジュールで予約検索が行われた際に、
上に記載したようなシャットダウンが行えないトラブルが多発するようですので、
予約検索自体を行わないように設定してしまいます。

この状態だと、マシン全体の定期的なウイルスチェックが行われませんので、
気になる場合は手動でマシンのウイルス検索を行って下さい。


というわけで、前回のトラブル解決時に設定しておけば良かったのですが、
うっかり忘れてしまっていた為に、再度トラブルに見舞われるという間抜けな事になってしまいました。

これで多分、シャットダウン関連のトラブルは起こらなくなると思います。